Per InOut Italia S.r.l., fiducia e trasparenza rappresentano i pilastri della nostra attività. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza ludica sicura, coinvolgente e consapevole. Se hai domande, necessiti di assistenza o vuoi condividere la tua opinione, siamo a tua completa disposizione. Ti invitiamo inoltre a esplorare i bonus che mettiamo a disposizione.
Nome Legale Completo: InOut Italia S.r.l.
Sede Legale Registrata: Via Montenapoleone 8, 20121 Milano, Italia
Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano: MI - 1234567
Codice Fiscale e Partita IVA: IT12345678901
Capitale Sociale Interamente Versato: €1.000.000,00
Data di Costituzione: 15 Settembre 2010
Giurisdizione di Registrazione: Italia
InOut Italia S.r.l. rispetta integralmente la legislazione italiana e le direttive europee in materia di gioco d'azzardo. La nostra attività è autorizzata e sottoposta alla vigilanza dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Per informazioni approfondite, visita la sezione termini e condizioni.
Come sviluppatore di soluzioni ludiche, InOut S.r.l. possiede anche una certificazione B2B rilasciata dalla Malta Gaming Authority (MGA) per la distribuzione di piattaforme di gioco. Tale certificazione assicura che i nostri prodotti, tra cui "Chicken Road 2", superino rigorosi controlli di equità e sicurezza riconosciuti a livello globale.
Offriamo diversi canali per mettervi in contatto con il nostro team. Scegliete il metodo più comodo per le vostre esigenze.
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a tutte le vostre domande generali, sui pagamenti o sul vostro account.
Orari di Apertura: 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (festivi inclusi)
Tempo di Risposta Stimato:
Per problemi tecnici, malfunzionamenti del gioco "Chicken Road 2" o difficoltà di accesso.
Orari di Apertura: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Tempo di Risposta Stimato:
Per segnalazioni relative a problemi di conformità, violazioni normative o per inviare un reclamo formale.
Tempo di Risposta Stimato: Entro 48 ore lavorative
Per questioni legali, richieste relative alla protezione dei dati (GDPR) o informazioni sulla nostra politica sulla privacy.
Tempo di Risposta Stimato: Entro 3-5 giorni lavorativi
Per richieste da parte di giornalisti, media o partner commerciali.
Tempo di Risposta Stimato: Entro 24 ore lavorative
È possibile anche utilizzare il nostro modulo di contatto online per inviare un messaggio diretto. Puoi anche provare i nostri giochi gratuitamente. Accedi al Modulo di Contatto
Promuoviamo attivamente il Gioco Responsabile e ci impegniamo a prevenire i problemi legati al gioco d'azzardo. Se tu o qualcuno che conosci avete bisogno di aiuto, le seguenti risorse sono disponibili:
Offriamo strumenti di auto-limitazione e auto-esclusione direttamente nel vostro account di gioco. Visita la nostra sezione gioco responsabile per ulteriori informazioni. Per maggiori informazioni, contattate il nostro supporto.
Ci impegniamo a risolvere eventuali reclami in modo rapido ed equo. La nostra procedura di risoluzione delle controversie è la seguente:
Inviate il vostro reclamo dettagliato al nostro team di Conformità via email a [email protected]. Risponderemo entro 48 ore lavorative per confermare la ricezione. Scopri anche le nostre freespins disponibili.
Il nostro team di Conformità indagherà sul vostro reclamo e cercherà di trovare una soluzione entro 10 giorni lavorativi. Vi terremo informati sullo stato di avanzamento.
Vi forniremo una risposta finale e una soluzione proposta. Se non siete soddisfatti della risoluzione, potete passare alla fase successiva.
Se il reclamo non viene risolto internamente a vostra soddisfazione, potete rivolgervi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) approvato. Per i consumatori italiani, raccomandiamo l'utilizzo della Piattaforma ODR dell'Unione Europea per le controversie online:
In conformità con la normativa ADM, potete anche presentare un reclamo direttamente all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli se ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati.
La nostra dedizione alla sicurezza, all'equità e all'integrità è attestata da certificazioni e partnership con organismi leader del settore:
La vostra sicurezza finanziaria è la nostra massima priorità:
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